気にするとは?>何を気にするかは重要>気になることは起こる

 

 人から出る気には、その人に関する全ての情報が入っている

ワークマン:コミュニケーションには言語情報、聴覚情報、視覚情報がありますね。

希望の星:顧客の第一印象は、ルックスやジェスチャー、声のトーン、
話の内容の順に重視します。

あげまん:ウチらは知らない人にあった時に、その人から出る気のエネルギーを
感じて、その人を判断しているのよね。

ミラクル忍者:人から出る気には、その人の人格などの全ての情報が入っているんだね。

危機管理では、最悪を想定して被害を最小限にとどめよう

ワークマン:営業の仕事では、伝える内容はもちろん、
見た目や話し方などの非言語情報にも気を配る必要がありますね。

希望の星:管理職の危機管理では、常に最悪を想定しておく必要があります。

それにより、被害を最小限にとどめることができます。

ワークマン:被害は極力避けるようにすべきですね。

かって被害を受けたとき、それを回復させるのに大きな苦労がありました。

自分の言動のミスは、素直に謝った方が丸く収まる

希望の星:経験の快苦は、ピーク時と終了時の快苦の度合いで決まります。

ワークマン:全体的に苦しくても、最後に楽を味わうと、
苦しみが小さく感じられますね。

流れ者:店に入ったとき、店員から気分を害されても、
出る際に丁重にされると、あの店は良かったなと感じるんだよなぁ。

希望の星:人間はミスするものです。
自分の言動のミスは、素直に謝った方が丸く収まります。

ミラクル忍者:ムダな抵抗はしない方がいいね。

人は他者に期待されると、意欲がわいてくる

ワークマン:人は自分の言動に一貫性をもちたがりますね。

希望の星:人は他者に期待されると、意欲がわいて熱心に仕事するので、
成績が向上します。

あげまん:上司の期待感を部下に伝えると、
部下は期待に応えようと意識的に頑張るのよね。

気にしたことは起こりやすい

ミラクル忍者:気にするとは何だろうね?

ワークマン:人が意識したものは、現実におこりますね。

気になっていた情報は、意外な所からやってくることがありますね。

希望の星:必要な情報は強く意識していると、ひょっこり舞い込んできます。

ワークマン:私はパソコンを替え買いたいと思っていたら、
新しいパソコンの情報が突然飛び込んできました。

希望の星:何を気にするかは重要です。

ミラクル忍者:気にしたことは、起こりやすいんだね。

人に起こる現実の出来事から、その人の無意識の世界が分かる

希望の星:良いことも良くないことも、気にしことは現象化しやすいのです。
人に起こる現実の出来事から、その人の無意識の世界が分かります

ワークマン:新しい顧客が気になっていましたら、新しい顧客があらわれました。

希望の星:気にするといっても、意識的に自覚して気にするものと、
無意識的に何となく気にするものとがあります。

ワークマン:ふだんはタクシーをよく見かけるのに、
タクシーを拾おうとすると、その時に限って
1台も来ないことがよくありますね。

あげまん:あなたは、タクシーを拾えないことを、
無意識で思いこんでいたのよね。

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